Fazekas Bálint

Igen fiatalon lett Fazekas Bálint az Euronics egyik vezetője, ám édesapja még fiatalabb volt, amikor a márkát Magyarországon forgalmazó céget megalapította. Hogyan tudnak együttműködni? Hogyan élték meg a pandémiát és azt a piaci zavart, ami utána jött? És hogyan változnak a fogyasztók? Generációváltók, 5. rész.

„Amikor az ember szülei saját vállalkozásban kereskedelemmel foglalkoznak, akkor gyerekként is sokat van a közelben: én 13-14 évesen már itt dolgoztam. A raktárban kezdtem, az első év után kérték, hogy segítsek az értékesítésben. Fontos volt, hogy a ranglétra minden lépcsőfokát végigjárjam, eleinte nyári munkaként vagy az iskola mellett, de már az egyetemet is tudatosan választottam, hogy itt folytassam a karrierem” – így meséli Fazekas Bálint története első lépéseit. A fiatal szakember 27 évesen már kereskedelmi ügyvezetője az édesapja, Fazekas Zsolt által alapított Vöröskő Kft-nek, amely az Euronics márka magyar használójaként 66 műszaki áruházat és egy webshopot működtet országosan.

A történet Bálint számára így már az általános iskolában elkezdődött, és gyors léptekkel folytatódott, bár azt mondja, nem zárt ki más lehetőségeket sem: Angliában járt egyetemre, de élt az Egyesült Államokban és Hollandiában, dolgozott az ingatlanszektorban, más cégeknél is. 2017-ben azonban már vezető szerepet kapott az Euronicsnál: a nemzetközi marketing és bónuszrendszer menedzselését vette át a cégcsoporton belül. „Ez a legkisebb cég volt a holdingban, jó tanulópénz volt a cégvezetés alapjainak elsajátításához.”

A következő feladatot a Dyras márkanév megvásárlásakor kapta – a korábban is ismert brand 2018-ban került az Euronicshoz, ezután teljes arculatváltáson, termékfejlesztésen esett át, mára pedig – mondja büszkén – milliárdos árbevételeket produkál a lánc saját márkájaként.

A választás persze nemcsak Bálint részéről volt tudatos, Fazekas Zsolt is a családi cég stabilitását tartotta szem előtt, ennek jegyében pedig nem is vártak sokat, hogy elinduljon az utódlás folyamata, hiszen az alapító is még messze van a nyugdíjtól. Igaz, ő maga is mindössze 22 éves volt, amikor 1989-ben Balatonfüreden megalapította elektronikai üzletét.

Az édesapja viszonylag fiatal kora és tudatossága – a generációváltással kapcsolatos gondolatait még egy blogban is megosztja – persze nemcsak előny lehet, de akár nyomasztó is, ha az utód másképp képzeli el a vezetést. „Nagyon hasonló az értékrendünk, partneri viszony alakult ki köztünk az elmúlt évek során” – mondja erről Bálint, az első hallásra elég diplomatikusnak tűnő kijelentést azonban elmagyarázza: „nagyon fontos, hogy az alapító ne a gyerekének tekintse az új generációt, ez az alap ahhoz, hogy szabad kezet kapjon”. És persze az is fontos szerinte, hogy mindkét generáció ugyanazt akarja és ez alapján legyen egy terv – még úgy is, hogy egy ilyet egyik pillanatról a másikra felülírhatnak olyan események, mint a Covid-járvány.

Nem volt ez másképp Fazekaséknál sem: Bálint számára az igazi mélyvíz idén év elején jött el, amikor átvette a kereskedelmi egység ügyvezetői teendőit, rá egy hónapra pedig az összes üzletet be kellett zárni a járvány terjedése miatt. Az első hullámban a korlátozás még nem vonatkozott az üzletláncra, hiszen az forgalmaz például laptopot is, amely munkaeszköznek számított, így az Euronics is létfontosságú üzletnek. Az idei év elején elrendelt zárlat azonban már alaposan felforgatta a lánc és az újdonsült kereskedelmi ügyvezető életét is.

„Mikor a Covid miatt be kellett zárni az üzleteket, mi is hat hétig zárva voltunk, a munkatársaink fele, több mint 600 ember nem tudott dolgozni. Láttuk, hogy egy csomó cég elküldte ebben az időszakban az értékesítésben dolgozókat, mi azonban megfogadtuk, hogy családi vállalkozásként megtartjuk az összeset. Inkább megpróbáltuk egy csapatban átvészelni – fontos volt, hogy nemcsak fizettük őket, de igyekeztünk minél több embernek munkát is adni. A bolthálózatból volt akiket bevittük a központba, és a weboldal termékbővítését tudták segíteni, az értékesítők másik része pedig az ügyfélszolgálaton dolgozott.”

Fazekas Bálint szerint mindennek dupla haszna volt: egyfelől növelte a dolgozók lojalitását – márpedig egy olyan időszakban, ahol mások munkaerőhiánnyal küzdenek, ennek is jelentősége van, akárcsak a folyamatos továbbképzésnek –, és a segítség nagyon jól jött a járvány idején erősödő webshopnak.

A lánc nem új az internetes kereskedelemben: 2008 óta működik online üzlete, ám az akkor még inkább információs felület volt. Ahogy a generációváltás haladt előre, a stratégiaváltás részeként újult meg a webshop is, a járványidőszak pedig itt is látványos változást hozott: 2019-ben, mikor a fejlesztések beértek, a 12. legnagyobb webshop volt Magyarországon a GKI Digital adatai szerint, egy évvel később már a hatodik – egyben a legnagyobb magyar tulajdonban levő ilyen üzlet. Mindezt úgy, hogy az Euronicsot inkább vidéki, fizikai bolthálózatként ismerték a vevők – a kiterjedt bolthálózatot és a személyes, szakértékesítésre épülő modellt a tulajdonosok nem is akarják feladni, inkább a kettő kombinálásában látják a jövőt. Nagy változásként nem is az online térnyerését élik meg, hanem azt, hogy a logisztikát saját kézbe vették, illetve hogy kiterjedt, 40 ezer négyzetméteres raktárkapacitással működnek, amelyet jövőre tovább bővítenek egy 28 ezer négyzetméteres, automatizált raktárral.

Talán maguk sem gondolták, hogy ennek mekkora jelentősége lesz, amikor a Covid-sokk után jó ideje mindenki hiányzó alapanyagokról, akadozó ellátási láncról beszél. Fazekas Bálint azt mondja, egyes termékekből akár egy-másfél éves készlettel is rendelkeznek. „Lehet, hogy lesz egy-egy modell, amely kifut, azon dolgozunk, hogy legyen helyette más termék. Vannak persze olyan termékek, mint a laptop, amelyeknél globálisan vannak problémák, de ott sem az a kérdés, hogy van vagy nincs, hanem hogy egy adott modell van-e” – ezt válaszolja arra a kérdésünkre is, számítani kell-e áremelkedésre akár az ellátási problémák, akár a forint gyengülése miatt.

Az Euronics – eltérően olyan nálunk is ismert versenytársaitól, mint például a MediaMarkt – nem egy nemzetközi üzletlánc, hanem nemzetközi beszerzési társulás – az Európát, Afrikát és Közel-Keletet magában foglaló régióban a legnagyobb. „Mi nem leányvállalat vagyunk, így az, hogy az Euronics márka mennyire sikeres Magyarországon, kizárólag a Vöröskő Kft-től függ” – magyarázza az ügyvezető.

Az áremelkedés annál fontosabb, mivel a magyar vásárlókat még mindig árérzékenynek látják, ám eladásaik alapján úgy látják, hogy a piac egyre jobban mozdul a prémiumtermékek irányába.

Vagyis a magas árfekvésű termékek piaca is nagyon megerősödött az elmúlt időszakban Fazekas Bálint szerint. Ez azonban nem csak azt jelenti, hogy a sok pár tízezer forintos kávégép mellett sokan vásárolnak 200 ezer forinthoz közelítő berendezést is, ami 5-6 éve még elképzelhetetlen volt. Ezzel párhuzamosan egyre több olyan termékre is van kereslet, amelyek akár nem is léteztek még pár éve: az ügyvezető az idei karácsonyi szezon slágereit, az automata kávégép mellett a robotporszívót és a stickporszívót mutatja az üzletben. Mint mondja, épp ezeknél van nagy szükségük a vevőknek arra, hogy szakszerűen szolgálják ki őket, hiszen az ezekre szánt pénz még mindig soknak számít egy átlagos magyar háztartásban. Az új termékekre mutatkozó igény lehet szerinte a cég bővülésének az iránya is, ezzel magyarázza, hogy előbb barkácseszközök, majd játékok és elektromos kerékpárok is bekerültek az árukészletbe.

És hogy mi a jövő? Fazekas Bálint nem is a termékek fejlődésére hívja fel a figyelmet, hanem arra, hogy a vásárlók a termékek helyett inkább teljeskörű szolgáltatást várnak el – elképzelhetőnek tartja például az elektronikai áruknál is az előfizetéses modell terjedését: „Hányan vannak, akik csak azért nem cserélik le a régi tévéjüket, mert annyira drágán vették annak idején, ezt váltaná fel a modell, akárcsak az automegosztás a mobilitásban. Öt éve még ezt sem tudta volna senki elképzelni” – idézi fel.

Egy másik irány az okosotthon terjedése: „Vannak kollégák, akik nagyon sok időt fektettek abba, hogy otthon kialakítsanak egy ilyen rendszert. Még nekünk is van mit tanulni.”

Forrás: Vállalkozás: Ma már kapkodják azokat a termékeket a magyarok, amik pár éve még elérhetetlenek voltak | hvg.hu

Gyükeri Mercédesz HVG

Fazekas Bálint mindig is biztos volt abban, egyszer tovább fogja vinni a családi céget, amit édesapja 30 évvel ezelőtt alapított.

A generációváltás végül a tervezettnél jóval korábban lett időszerű, Bálint pedig sikerrel vette az új kihívásokat, ma az Euronics Magyarország / Vöröskő Kft. kereskedelmi ügyvezetője. A folyamat nemcsak zökkenőmentes volt, de a friss lendület új növekedési pályára állította a céget egy olyan időszakban, amikor a pandémia miatt öt hétre az áruházlánc minden üzletét be kellett zárni. A sikeres generációváltás mögötti rengeteg munkát, hosszú felkészülést és apa-fia beszélgetést nem lehetett megkerülni, abban a két dologban viszont mindketten egyetértenek, hogy a család az első és a célokért keményen kell küzdeni. A generációváltás lehetőség vagy teher a következő nemzedék számára? Hogyan meríthetsz erőt a kihívásokból és hogyan lehet kiszűrni az érdekembereket?

8 kérdés és 8 válasz Fazekas Bálinttal

Az Igényesférfi.hu online magazin 8. születésnapját megújulással és egy rendhagyó videós interjúsorozattal ünnepeljük. 18 ismert és szakmájukban kiemelkedőt alkotó embert kérdeztünk, akik gondolkodás nélkül mondtak igent a formabontó felkérésre. Tarts velünk a folytatásban is!

Forrás: Fazekas Bálint: 5 km futás azonnal kiszűri az érdekembereket – Igényesférfi.hu (igenyesferfi.hu)

Az elmúlt 7 évben mintegy 7 milliárd forintot allokált különféle fejlesztésekre – mint például a bolthálózat modernizációjára, a webshop fejlesztésére és raktárkapacitás-bővítésre – az Euronics. A fejlesztések egyik állomása az 1,6 milliárd forintból megvalósuló, Üllőn már javában épülő új raktár, amelynek egy része teljesen robotizáltan működik majd – osztotta meg a Portfolio-val Fazekas Bálint. Az Euronics kereskedelmi ügyvezetője azt is elárulta, hogy az áruházlánc rekordnagyságú árukészlettel készült a karácsonyi vásárlási rohamra. A cég a tavalyi évet közel 80 milliárd forintos árbevétellel és 2019-hez képest 7 százalékos növekedéssel zárta, idén pedig még magasabb bővülési ütemet várnak annak ellenére, hogy a járvány miatt 5 hétre be kellett zárni az üzleteket.

Fazekas Bálint, az Euronics kereskedelmi ügyvezetője szerint mára tényként kezelendő az ellátási láncok felborulása. Tíz évvel ezelőtt szinte az összes beszállítónak volt regionális raktára, amelyet az olyan cégek, mint amilyen az Euronics is, ki tudtak használni. Ez mostanra átalakult, sokszor közvetlenül a gyárból érkeznek a termékek. Ezzel a megoldással kapcsolatban az a nehézség, hogy ha az egy konténerbe kerülő négyfajta termék közül csak az egyik is elakad, akkor az összes szállítása csúszni fog, márpedig ez mostanában gyakrabban előfordul – például a chiphiány miatt. Ezen kihívásokra egy olyan cégnek, amely akkora volumeneket mozgat, mint az Euronics, olyan raktármegoldással kell előállnia, amely biztosan kiszolgálja majd a vásárlók igényeit. Az Euronics pont ezért fektetett idén jelentős összeget a raktározás fejlesztésébe. 

A beruházás értéke 1,6 milliárd forintot tesz ki, amelyhez európai uniós támogatást is kaptak. Az Euronics automatizálási megoldása a raktáron belül a bolti és az online rendelések házhozszállítási folyamatát támogatja majd. Ennek köszönhetően Budapesten még a rendelés napján, egyes esetekben pedig akár egy órán belül is kézhez kaphatják majd a termékeket a vásárlók. Fazekas Bálint szerint “az a generáció vagyunk, aki türelmetlen, nem holnapután, hanem azonnal szeretné megkapni a termékeket, ezért az Euronics is minden fejlesztését ennek az igénynek állítja szolgálatába. 

A cél az, hogy bolti készletből szinte azonnal ki tudjuk szállítani a rendelt terméket a vásárlóknak.

 A raktárberuházás tehát nagy lendületet ad majd a következő évek fejlődéséhez. 

Bár a karácsonyi szezon kapcsán is egyre fontosabbá válik az online jelenlét, Fazekas Bálint szerint nem lehet csak erre alapozni. Ebben az időszakban ugyanis az online kereskedelem érdemben csak december közepéig tud értékesíteni, hiszen december 15. után már senki nem rendel szívesen, mert nem biztos, hogy időben meg is érkezik az utolsó pillanatban rendelt karácsonyi ajándék. Az Euronics vásárlói pedig tudják, hogy akár az ünnep küszöbén, december 23-án és 24-én az utolsó nyitvatartási órákban is számíthatnak a boltokban lévő árukészletekre, és azonnal megvásárolhatják a fa alól még hiányzó cikkeket. Éppen ezért bár a vállalatnál dinamikusan nő az online kereskedelemből származó bevétel, és ezen a téren is terveznek fejlesztéseket, de az Euronics fő stratégiai pillérét még mindig a fizikai bolti jelenlét alkotja. 

Rekord árukészlet a boltokban

A társaság hatalmas munícióval készült az idei karácsonyi szezonra, amelyre jellemző, hogy egyre intenzívebb, és egyre inkább elnyúlik, A vásárlók már jól tudják, hogy novembertől készülni kell a karácsonyi időszakra, hogy időben minden meglegyen, az ellátási nehézségekkel küzdő piacon.  

“Idén kifejezetten figyeltünk arra, hogy a boltok még több árucikkel legyenek feltöltve, mint az előző évben, így rekordkészlettel várjuk a vásárlókat a karácsonyt megelőző időszakban” – hangsúlyozta a kereskedelmi ügyvezető. Megjegyezte, hogy a koronavírus-járvány előző hullámai során sem álltak le az árubeszerzéssel, ez pedig azt eredményezte, hogy egy olyan árukészlettel tudnak dolgozni, amely mellett nem kell azon aggódni, hogy valami nem érkezik meg.

A BESZÁLLÍTÓK MELLETT, SAJÁT MÁRKÁJUK, A DYRAS IS RENDKÍVÜL ELŐKELŐ HELYET KAP, IDÉN AZ E NÉVVEL ELLÁTOTT TERMÉKEKBŐL SZÁRMAZÓ ÁRBEVÉTEL MÁR ELÉRTE A 2 MILLIÁRD FORINTOT.

E saját márkás termékek esetében amellett, hogy jobb beszerzési árakkal tud dolgozni a cég, az árucikkek beérkezésének stabilitása is előny. 

Az Euronics kínálatában jelenleg közel 20 ezer termék található meg, de a portfólió gyors ütemben bővül: a vállalat célja, hogy minden olyan gépet és eszközt értékesítsen, amelyre egy háztartásban szükség lehet. Ugyanakkor nem kíván olyan felület lenni, ahonnan minden rendelhető, így az ételszállítás felé nem, de a gépek és a ház körül használatos eszközök minden szegmense felé nyitnak. Ilyen például a sporteszközök és játékok termékcsoportja, valamint az e-mobilitás, de nem távoli az az elképzelés sem, hogy a jövőben akár kerti bútorokat vagy jacuzzikat is értékesítsenek. 

Van, akinek nem kell félnie az Amazontól

“Azokat a vásárlókat, akik értékelik a személyes, szakértői segítséget, és szívesen betérnek egy Euronics üzletbe, az Amazon sem fogja tudni elcsábítani tőlünk – ez a réteg pedig még mindig erős és stabil, amire országos lefedettségű bolthálózatunkkal továbbra is bátran építhetünk” – világított rá Fazekas Bálint. Az online térben jelenleg is óriási árharc van,

ha az Amazon a magyar piacon terjeszkedne, akkor az úgy vélem, hogy az erős offline üzleti láb miatt az Euronicsnak kevésbé fájna.

Rohamosan terjed a konkurencia csomagautomatáinak a száma az országban, így okkal merülhet fel kérdésként, hogy mit lép erre a cég. Fazekas Bálint szerint ez a megoldás kvázi a konkurencia alternatívája az üzlethálózatra, ami még erősebben aláhúzza az Euronics 67 üzletből álló hálózatának létjogosultságát. 

Online és offline kéz a kézben

A stabil offline jelenlét mellett dinamikusan fejlődik az Euronics online jelenléte is. Míg 2019-ben a legnagyobb árbevételű hazai webshopok listáján a 12., 2020-ban már a 6. helyet foglalta el a cég. “Mi vagyunk a legnagyobb árbevételű, teljesen magyar tulajdonban lévő webshop az országban. 

A számok egyértelműen alátámasztják, hogy az eddig a versenytársak focipályájának számító online térben is egyre erősödünk.

Emellett pedig az Euronicsnak olyan országos lefedettsége van a 67 bolttal, hogy gyakorlatilag nincs olyan pont az országban, ahol 40 kilométeren belül ne lenne legalább egy üzletünk.”  

A magyar és a nemzetközi felmérések alapján az átvételi pontok egy kisebb szegmenst képviselnek az internetes kereskedelemben, a teljes online értékesített darabszám tekintetében maximum 30 százalékos részaránnyal. Az átvételi pontok darabszáma önmagában nem érték, egyrészt nem mindegyik vásárlói réteg szereti ezt használni, másrészt nem minden terméknél alkalmazható, így például egy nagyobb háztartási gép esetében sem, amelyeknél általában a vevők házhoz szállítást igényelnek. 

Gépek minden mennyiségben

2017-ben döntött az Euronics arról, hogy új stratégiát állít fel azért, hogy kilépjen a vidéki offline kereskedői státuszból és megerősítse budapesti aktivitását. Ezen folyamat során döntöttek a teljes webmotor, és a logisztikai rendszer leváltásáról, valamint hozták létre a saját márkájukat, a Dyrast. Ezen termékek különböző országokban, például az 55-60’ képátlójú okostévék Magyarországon készülnek. Egyelőre még csak belföldön értékesítik a Dyras márkát, de már a külföldi terjeszkedés előkészületei zajlanak.  Fazekas Bálint elmondása szerint 20 százalékot nőtt az Euronics online árbevétele egy év alatt, ami szerinte azzal függ össze, hogy a járvány alatt sem vették vissza a marketingköltéseiket. “

A járvány talán minket érinthetett volna a legkeményebben, de ebből is jól jöttünk ki, stabil maradt az Euronics, illetve új cikkcsoportokban, kategóriákban is meghatározó piacrészt szereztünk meg.

– tette hozzá. A vállalat tavaly közel 80 milliárd forintos árbevétellel zárt, ez 7 százalékos növekedést jelent annak ellenére, hogy az első félévben az üzletekbe betérők száma visszaszorult. Idénre is hasonló, sőt magasabb növekedési ütemet várnak az 5 hetes boltzár ellenére. 

Címlapkép forrása: Euronics

• Címkék:
• amazon,
• kereskedelmi,
• ügyvezető,
• e-mobilitás,
• járvány,
• ellátási lánc,
• euronics,
• koronavírus,
• chiphiány,
• fazekas bálint

Forrás: Már küszöbön a kiszállítás csettintésre – Robotizált raktárral újít az Euronics – Portfolio.hu

Ferkó Nikolett2021. november 26.